ご利用の流れ

お電話・お問い合わせフォームにてご連絡ください。

• ご本人・ご家族・ケアマネジャー様からのお問い合わせを受け付けています。
• サービス内容や費用の概算など、初歩的なご質問にもお答えします。

ご自宅へ伺い、生活状況やご要望を丁寧にヒアリングします。

• ケアマネジャー様の作成するケアプランを確認し、必要な支援を整理します。
• ご家族の介護負担や緊急時の連絡体制も一緒に確認します。

重要事項のご説明後、ご契約。訪問介護計画書を作成します。

• サービス内容・利用日時・料金についてご説明し、ご納得のうえご契約いただきます。
• サービス提供責任者が訪問介護計画書を作成し、ご共有します。

計画にもとづき、訪問介護員がご自宅へお伺いします。

• 定期的にモニタリングを行い、変化に合わせて計画を見直します。
• ご家族・ケアマネジャー様とも連携しながら継続的にサポートします。